Практический тренинг-семинар Врач и клиент в частной клинике
• Врач и больной Проблема коммуникативного взаимодействия в диаде "врач-больной" • ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ВРАЧА И ПАЦИЕНТА НА ЗАПАДЕ Особенности и отличия во взаимоотношениях в зависимости от этнокультур-ной среды • Психология взаимодействия с пациентами Ключевые ...
тренинг « Эффективное решение конфликта с Трудным клиентом»
Управлять конфликтом - означает знать о закономерностях развития и течения конфликта, его структуре и действии на различные бизнес-процессы в компании. Тот, кто умеет управлять кон-фликтом, становится Мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внеш-них ...
тренинг-практикум: «Психотехнология манипулирования на переговорах»
Чем важнее переговоры, тем тщательнее должна быть психологическая подготовка тренинг-практикум: «Психотехнология манипулирования на переговорах» 1. Психология манипулятивного мастерства на переговорах: a. Подготовка к манипуляциям: 1) что такое манипулятивные ...
«Эффективная работа администратора медицинского центра с потенциальным пациен
1. Знакомство. Обсуждение целей и задач тренинга. Определение правил работы. Личностные характеристики участников. Ваши цели и задачи. Тест «Телефонные переговоры». 2. Телефон как средство рационализации. Стандарты ведения телефонных переговоров сотрудниками ...
Семинар-тренинг «Маркетинг для предприятий ЖКХ»
Существует только один босс: Потребитель. И он может уволить любого из компании, начиная с руководства, просто тратя деньги где-то еще. Сэм Вальтон Семинар-тренинг «Маркетинг для предприятий ЖКХ» Цель мероприятия: сформировать у участников целостное и единое ...
Богатырские забавы для менеджеров по продажам
Сказкотренинг для развития креативного потенциала менеджеров по продажам на фундаменте знаний, умений и навыков продаж: «Богатырские забавы для менеджеров по продажам» Цель данного тренинга: инициировать поступательное самосовершенствование менеджеров по прода-жам....
тренинг «Риэлтор и риэлторская услуга»
Данный тренинг является базовым для менеджеров по продажам недвижимости, риэлторов раз-личного уровня и направления. Участники смогут ознакомиться с философией и психологией про¬дажи. В первую очередь тренинг направлен на самопрограммирование на успех, осознание ...
Массажист как частный предприниматель
Массажист как частный предприниматель 1. Цели и задачи курса • Изучение существующих правил организации предпринимательской деятельно-сти, теории и практики предпринимательства. • Представление о предпринимательстве как ключевой деятельности в работе ...
ТРЕНИНГ «ЛИДЕРСТВО»
ТРЕНИНГ «ЛИДЕРСТВО» • ФИЛОСОФИЯ ПРЕУСПЕВАНИЯ • БИЗНЕС-СРЕДА (ПОНИМАНИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТЕЙ И ОСОБЕННОСТЕЙ) • ЛИДЕРСТВО И МЕНЕДЖМЕНТ – АНАЛИЗ ЛИЧНЫХ УСТАНОВОК • ВЛАСТЬ: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ • САМООЦЕНКА: УЧИМСЯ ПОНИМАТЬ КТО ТЫ И КАКОЙ ТЫ • ОПТИМИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ...
Управление человеческими ресурсами
Адресат семинара: руководители департаментов по работе с персоналом, менеджеры по персоналу, а также руководители подразделений. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: 1. Менеджер по персоналу: Задачи менеджера по персоналу. Функциональные обязанности. Специфика работы менеджера по ...
Мотивация персонала CALL- ЦЕНТРА
Практикум для руководителей компании, супервайзеров, бизнес-тренеров «Мотивация персонала CALL- ЦЕНТРА» I. Специфичность call-центра как бизнеса. Особенности управления персоналом в подобной структуре. • Организационная структура предприятия или кто отвечает за персонал....
Семинар-тренинг «Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и раз
Привлечение клиентов - дело слишком серьезное, чтобы полагаться в нем на самих клиентов. Я.Г. Критсотакис Семинар-тренинг «Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и развитию уже имеющихся» Цель мероприятия: научиться с быстро и надолго находить своих...
Руководителю о секретах экономической безопасности предприятия
Приглашаем владельцев и директоров предприятий всех форм собственности принять участие в семинаре Руководителю о секретах экономической безопасности предприятия 1.В КАКИХ УСЛОВИЯХ РУКОВОДИТЕЛЬ ВСПОМИНАЕТ ОБ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕД-ПРИЯТИЯ? - ПОНЯТИЕ ВНЕШНИХ ...
ИСКУССТВО ПРОДАЖ Базовый курс
Цель тренинга: формирование профессиональных навыков специалистов по продажам. Освоение основных этапов продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация продукции, работа с возражениями, завершение сделки. 1. Менеджер по продажам – кто он? • Что такое...
Бесконфликтный мастер продаж
Блок №1. Технологии продаж. 1. Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент? 2. Необходимые качества и условия для успешной работы. Функциональные обязанности продавца. 3. Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, ...
«Активные продажи услуг медицинского центра»
Методы работы на тренинге: Групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, интерактивная лекция, мозговой штурм. I. Создание целостного представления об организации эффективной системы продаж медицинских услуг. • Знакомство. Настрой на тренинг. Обсуждение целей и задач ...
тренинг по продажам (розница, опт, дистрибьюция)
Предлагаем краткосрочные бизнес-тренинги. Более подробная информация по запросу
Тренинг «Стратегическое планирование компании».
Стратегическое планирование - видение предприятия в будущем, его места и роли в экономике и общественно-экономическом устройстве страны, а также основных путей и средств достижения этого нового состояния. Это формы и методы выполнения принятых стратегических решений на ...
Тренинг «Тайм менеджмент» для менеджеров компании.
Цель: сформировать профессиональные навыки управления персоналом. Задачи тренинга: 1. проанализировать управленческие функции руководителя, 2. сформировать навыки эффективного управления, 3. сформировать навыки и умения выхода из конфликтных ситуаций, сформировать ...
Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в продажах
Программа тренинга: Умение правильно поставить цель. Совпадение целей компании, клиента и торгового представителя. Личные и профессиональные цели. Профессиограмма, психограмма ТП. Диагностика профессиональных и личностных качеств. Самопрограммирование себя на успех. ...
Продажа медицинского оборудования
тренинг «Продажа медицинского оборудования». Темы, над которыми будем работать Вопросы, которые будем обсуждать Результат, который будем достигать Цель. Барьеры продаж. Готовность оказывать услугу. Почему я занимаюсь про-дажами? Хочу ли я работать? Могу ли я ...
Стандарты и качество обслуживания в розничной торговой точке
тренинг «Стандарты и качество обслуживания в розничной торговой точке». 1 часть 1. Понятие «стандарты услуги». Сервис как конкурентное преимущество. 2. Корпоративная культура магазина как среда создания и поддержания стандартов 3. Продавец как инициатор и носитель ...
тренинг «Директор медицинской клиники»
Стратегия • Особенности частной медицины как успешного бизнеса. • Причины создания клиники. Возможности и угрозы. • Стадии развития клиники и роль руководителя в зависимости от уровня развития компании. • Определение структуры клиники и логики построения ...
Как с минимальными затратами привлечь покупателей в магазин
Как с минимальными затратами привлечь покупателей в магазин. Целевая аудитория тренинга: владельцы, руководители розничной сети, администраторы магазинов. 1. Сначала думаем – потом делаем: от общей идеи до конкретных шагов. - Каких покупателей мы хотим привлечь? - ...
Казахстан
Україна
Узбекистан
Молдова